Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos créations en bambou pour votre intérieur.

Quels sont les délais de livraison pour la France ?

Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.

Le bambou utilisé est-il éco-responsable ?

Absolument. La Bambouseraie de Paris s'engage à n'utiliser que du bambou certifié issu de forêts gérées durablement, garantissant un impact minimal sur l'environnement.

Comment entretenir mes meubles et objets en bambou ?

Le bambou est robuste. Un simple dépoussiérage régulier avec un chiffon doux suffit. Pour les meubles, nous conseillons l'application d'une huile de protection une fois par an.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Proposez-vous des options de personnalisation ?

Pour certains articles de décoration, nous proposons des gravures personnalisées. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour toute demande spécifique.